Comprendre les dynamiques systémiques pour agir collectivement

Une journée pour décrypter les formes de violence institutionnelle et trouver ensemble des leviers de transformation.

Dans de nombreuses structures (soins, éducation, social…), la violence ne vient pas seulement des usagers ou des contextes de crise, mais aussi des cadres organisationnels eux-mêmes : surcharge, pression hiérarchique, décisions déshumanisées, déconnexion du terrain. Ce module propose une lecture systémique et lucide de ces dynamiques et accompagne les professionnels et cadres à :

• Identifier les formes invisibles ou normalisées de violence institutionnelle
• Mettre des mots sur ce qui use ou abîme au quotidien
• Co-construire des pistes d’amélioration réalistes, en équipe
• Recréer un sentiment de sens, de cohérence et de sécurité

✅ Vous repartirez avec…

• Une meilleure compréhension des effets de la violence institutionnelle sur les équipes et les usagers
• Une capacité renforcée à nommer, analyser et mettre en débat ces réalités
• Des outils d’écoute, de diagnostic collectif et d’action constructive
• Des clés pour transformer des dysfonctionnements en leviers d’évolution

Pour qui ?

• Personnel encadrant ou de terrain dans les institutions de soin, d’éducation, du social, ou médico-social
• Responsables d’équipe, coordinateurs, directeurs de structure
• Infirmier·ère·s, éducateur·trice·s, assistant·e·s sociaux·ales, médiateurs·trices
• Toute personne souhaitant contribuer à un changement de culture plus respectueux et soutenant

Contenu de la formation

Comprendre la violence institutionnelle

• Qu’est-ce que la violence structurelle ? Exemples concrets et mécanismes invisibles
• Surcharge, flou des rôles, culture du silence, logique de rentabilité : effets sur les professionnels
• L’impact sur les usagers : insécurité, déshumanisation, discontinuité de la relation

Identifier les zones de tension dans sa propre structure

• Analyse systémique : symptômes vs racines du malaise
• Repérage des contradictions institutionnelles (valeurs affichées / vécus de terrain)
• Posture d’observation partagée : sortir du blâme, entrer dans la lucidité

Mettre en mots sans provoquer ni se taire

• Nommer les tensions avec courage et respect
• Créer des espaces d’expression encadrés, sécurisants et utiles
• Relever les ressources déjà présentes dans l’équipe

Co-construire des pistes de transformation

• Méthodologie de cercle d’amélioration continue
• Petits pas, grandes différences : agir même sans révolution
• Créer des alliances stratégiques (entre collègues, avec l’encadrement, etc.)

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques sur la violence institutionnelle et le fonctionnement des systèmes
• Études de cas concrets issus des participants
• Travail en sous-groupes : cartographie, diagnostic, pistes d’action
• Outils d’intelligence collective : cercle, écoute active, visualisation
• Fiches-outils pour poursuivre la démarche dans son institution

Modalités

• Durée : 1 jour
• Lieu : Dans votre institution ou à Delémont (ou autre sur demande)
• Participants : 6 à 12 personnes
• Tarif : CHF 500.– / participant ou sur devis institutionnel

Formateur

Christophe Marquis, spécialiste en accompagnement d’équipes dans les contextes complexes, consultant en transformation institutionnelle, praticien de la régulation émotionnelle et formateur auprès d’institutions de santé, structures éducatives et équipes en mutation.

Intéressé·e ?

📞 0041 77 402 17 08
📩 info@centre-evolution.ch

Possibilité d’adapter la formation à votre réalité institutionnelle (culture, hiérarchie, degré d’ouverture au changement, etc.)