Formation Professionnelle : Gérer la Violence Verbale
Dans un monde professionnel où les interactions humaines peuvent parfois devenir tendues et conflictuelles, savoir gérer la violence verbale est devenu une compétence essentielle. Que vous soyez en contact direct avec la clientèle ou que vous travailliez en équipe, cette formation d'une journée vous outillera pour affronter, gérer et transformer positivement les situations de violence verbale.
Pourquoi cette Formation ?
- Répondre à un Besoin Croissant : La violence verbale au travail est un enjeu majeur. Elle affecte le bien-être, la productivité et crée un environnement de travail toxique.
- Développer des Compétences Clés : Apprendre à désamorcer des situations conflictuelles, à communiquer assertivement et à se protéger des impacts négatifs des mots.
- Renforcer la Cohésion d'Équipe : Une meilleure gestion des conflits contribue à un climat de travail plus sain et coopératif.
Contenu de la Formation :
- Compréhension de la Violence Verbale : Ses formes, ses impacts psychologiques, et ses dynamiques.
- Techniques de Protection et de Communication : Des outils pratiques pour se protéger et répondre efficacement.
- Gestion des Conflits de Valeur : Identifier et résoudre les différends pour maintenir des relations professionnelles saines.
- Ateliers Pratiques : Des mises en situation réelles pour appliquer les concepts appris.
Votre Formateur : Je suis Christophe Marquis, hypnothérapeute et coach mental, spécialisé dans la gestion des émotions et des traumas. Fort de mon expérience en formation de professionnels, je vous guide à travers une journée enrichissante et transformatrice.
À qui s'adresse cette Formation ? Cette formation est idéale pour les professionnels en contact avec la clientèle, les éducateurs, les managers et toute personne souhaitant améliorer sa gestion des situations conflictuelles.
Investissez dans Votre Développement Professionnel
Durée : 1 jours (7 heures de formation)
Lieu : Dans votre institution ou à Centre Evolution Sàrl, Place de la Gare 14, 2800 Delémont.
Participants : Ouvert à tous les professionnels du secteur médical, éducatif et thérapeutique, sans prérequis spécifiques. Capacité par session : min. 8 pers., max. 15 pers.
Formateur : Christophe Marquis, hypnothérapeute et coach mental spécialisé en émotions, travail sur les traumas, gestion de la violence, et contrôle du mental et du corps.
Certification : Attestation de participation.
Tarif : 200.- frs par personne pour 1 jours de formation, supports de cours et plate-forme d'apprentissage inclus.
Inscription et renseignements : Pour plus d'informations ou pour vous inscrire, veuillez nous contacter au +41 32 422 08 69 ou par email à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..
Les places sont limitées pour garantir une expérience d'apprentissage de qualité.